قوانین سایت ابتدایی

“سایت ابتدایی” به جهت احترام به حقوق کاربران، قوانین و سیاست های سایت را به قرار ذیل عنوان می نماید:

قوانین عمومی سایت:

1- “سایت ابتدایی” تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.

2- کاربران به هیچ عنوان حق ویرایش و انتشار محصولات دیجیتال سایت ابتدایی را نداشته و تمامی حقوق محصولات نزد “سایت ابتدایی” محفوظ است.

3-با نقض کنندگان قوانین مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران برخورد خواهد شد.

4-چنانچه کاربری قوانین را نقض کند، “سایت ابتدایی” مختار است حساب کاربری فرد متخلف را مسدود کند.

 

قوانین امنیتی:

1- برابر قانون مجازات اسلامی مستند به مواد ۷۲۵ و ۷۵۳ ( بندهای الف، ب و ج)، هک، نفوذ و دسترسی غیر مجاز به داده‌ها، جرم محسوب می‌شود و پلیس فتا با هکرها و اخلال گران تارنما ها مقابله می‌کند.

2- کاربر مسئول حفظ و نگهداری اطلاعات ورود به پنل کاربری و همچنین مسئول جلوگیری از دسترسی دیگران به پنل شخصی خود است.

 

قوانین خرید:

1- مشتری باید در درج اطلاعات خود (نام و نام خانوادگی، شماره تلفن، ایمیل، آدرس و کد پستی) به عنوان خریدار دقت داشته باشد و از استفاده از اطلاعات نادرست و یا اطلاعات شخص ثالث اجتناب نماید.

2- کاربر متعهد می شود از اطلاعات کارت های بانکی خود اقدام به خرید از “سایت ابتدایی” نماید. براین اساس همه مسئولیت استفاده سوء از اطلاعات کارت دیگری متوجه خود شخص خواهد بود.

3- در صورت بروز خطا در پرداخت و کسر از موجودی حساب، مبلغ کسر شده توسط بانک عامل طی چند ساعت باز گردانی می شود.

4- در صورت وجود ایراد و اشکال در محصول (محصولات) پستی خریداری شده، کاربر می تواند محصول (محصولات) را طی 7 روز کاری به سایت عودت دهد.

5- “سایت ابتدایی” وظیفه دارد وجه کالا های مرجوعی را طی 48 ساعت بعد از دریافت محصول (محصولات) مرجوعی و احراز اطلاعات مشتری (احراز بند یک قوانین خرید با اطلاعات حساب) به حساب وی واریز نماید.

6- “سایت ابتدایی” وظیفه دارد به صورت مادام العمر دسترسی به دانلود آپدیت “محصولات دانلودی” مشتریانی که “محصولات دانلودی” خریداری کرده اند را ارائه نماید.

 

قوانین ارسال تیکت (پشتیبانی محصولات):

1- “سایت ابتدایی” وظیفه دارد به مشکلات و سوالات خریداران رسیدگی و حل نماید.

2- ارسال تیکت تنها برای خریداران محصول میسر می باشد که به دلیل افزایش کیفیت پشتیبانی است.

3- جهت پیگیری یک موضوع خاص همه پاسخ های شما و کارشناس در یک تیکت پیگیری می شود. زمانی که قصد دارید پاسخی برای کارشناس ارسال نمایید باید در همان تیکت پاسخ ارسال نمایید.

4- زمان پاسخ دهی به تیکت ها حداکثر 8 ساعت می باشد. توجه داشت باشید که روز های تعطیل رسمی پشتیبانی نیز تعطیل می باشد.

5- ویدئو های آموزشی رایگان شامل پشتیبانی نمی باشند و پشتیبانی فقط برای محصولات خریداری شده است.

6- بسیار اهمیت دارد که در استفاده از سیستم پشتیبانی تنها از حروف و زبان فارسی استفاده شود. استفاده از حروف انگلیسی برای زبان فارسی ( فینگلیش ) مطلوب نمی باشد .

7- دقت نمایید که ارسال تیکت همانند یک نامه رسمی می باشد بنابراین از ادبیات رسمی استفاده بفرمایید.

 

logo-samandehi

 

لوگو سایت ابتدایی

10% off

عضو سایت شوید و کد تخفیف 10 درصدی بگیرید!

>>> به مدت محدود <<<